（一）黨建引領 連心同行
各位朋友大家好，今天我給您講一下連心黨建故事，連心黨建主題是：黨建引領、連心同行，那與誰同行？首先是與黨和政府連心同行，其次是與廣大業(yè)主連心同行，第三個是與我們連心廣大黨員干部連心同行，原來有人問過我做黨建是否給企業(yè)帶來些負擔，其實黨建做好了它會給企業(yè)帶來一些潛在效益，是用經(jīng)濟無法衡量的。事實證明我們企業(yè)也收到了很大的效益，黨建做實了就是生產(chǎn)力，黨建做強了就是競爭力，黨建做細了就是凝聚力。2021年建黨100周年的時候，濟南市推出百家黨建工作示范點，我們連心物業(yè)就是濟南市兩新黨建工作示范點、是濟南市紅色物業(yè)示范點、五星黨支部，企業(yè)自2000年成立以來，一致致力于企業(yè)和行業(yè)的正能量正向發(fā)展，在行業(yè)也起到了一些領頭雁的正向積極引導作用。
（二）連心文化
各位朋友大家好，今天給大家講一下連心文化，連心的企業(yè)使命：為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造效益。連心經(jīng)營道德規(guī)范：講盈利不唯利是圖、講競爭不爾虞我詐、講信譽不糊弄業(yè)主、講質量不弄虛作假。連心服務五講：服務講政治、做事講大局、工作講標準、管理講科學、目標講極致。連心發(fā)展五化：經(jīng)營專業(yè)化、服務標準化、作業(yè)機械化、管理科技化、連心品牌化。做物業(yè)沒有愛心不能做物業(yè)，沒有大愛不能管物業(yè)，作為一個物業(yè)人需要有一定的情懷，那么我們的企業(yè)精神就體現(xiàn)了連心人的情懷，為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言。
（三）連心發(fā)展歷程
各位朋友大家好，今天給您講一下連心發(fā)展歷程，連心2000年7月注冊成立濟南連心家政有限公司，2002年9月注冊成立連心物業(yè)有限公司，2010年1月取得一級物業(yè)資質，這是濟南市第10家取得一級物業(yè)資質的企業(yè)，2010年5月成立濟南連心物業(yè)有限公司工會，這是濟南市物業(yè)行業(yè)第一家非公企業(yè)工會，2012年4月在千佛山黨工委的指導下成立連心物業(yè)黨支部，這是濟南市物業(yè)行業(yè)第一家非公物業(yè)黨支部，2013年又重新成立注冊為連心家庭服務有限公司，2013年6月注冊成立濟南連心物業(yè)有限公司婦女委員會，這是濟南市非公企業(yè)第一家也是唯一一家婦委會，2015年1月注冊成立濟南連心職業(yè)培訓學校，這是濟南市物業(yè)行業(yè)第一家職業(yè)培訓學校，也是目前濟南市納入自主評價的培訓學校，2018年7月注冊成立連心智能工程有限公司，2020年成立團支部，2020年8月與濟南產(chǎn)發(fā)集團成立混改公司，成立濟南產(chǎn)發(fā)連心物業(yè)管理有限公司，2020年12月注冊成立連心保安服務有限公司，2024年1月注冊成立連心陪護服務有限公司，這個主要是在醫(yī)院打造無陪病房服務，目前這個公司的成長勢頭非常好。
（四）連心榮譽
各位朋友大家好，今天講一下連心榮譽，連心物業(yè)自2000年成立以來，在各級領導及社會各界朋友的關心幫助下榮獲各項社會榮譽90余項，其中濟南市兩新組織黨建工作示范點、濟南市盈商潤濟·黨旗紅黨建工作示范單位、濟南五星黨支部、濟南市五一勞動獎狀，這也是濟南市物業(yè)行業(yè)第一塊五一勞動獎狀，濟南市模范職工之家、山東省模范職工之家、中華全國總工會模范職工之家，這也是濟南市物業(yè)行業(yè)第一家榮獲這三塊牌匾的物業(yè)企業(yè)，濟南市4A級工字號創(chuàng)業(yè)基地，這也是濟南市物業(yè)行業(yè)第一塊4A級工字號創(chuàng)業(yè)基地牌匾，2014年榮獲濟南市勞動關系和諧企業(yè)，我們的婦委會也榮獲濟南市維護女職工單位、2009年濟南市十佳居民服務企業(yè)、2010年濟南市十佳物業(yè)服務企業(yè)，在濟南市物業(yè)行業(yè)同時具有這兩塊牌匾的只有我們連心物業(yè)，我們也是濟南市唯一的雙十佳物業(yè)服務企業(yè)，我們還是濟南市物業(yè)團體標準編寫單位之一，2009年我們全力保障全運村的會務和后勤保障工作，2016年榮獲濟南市文明單位、2021年榮獲省級文明單位，這也是濟南市物業(yè)行業(yè)第一塊省級文明單位牌匾，我們的團支部也被共青團歷下區(qū)委授予青年文明號稱號，那么在疫情防控當中我們是濟南市疫情防控工作先進物業(yè)服務企業(yè)，那么在2013年也榮獲外來務工人員管理先進單位，我們的家政服務公司也多次榮獲全國榮譽全國先進服務單位，全國家庭服務行業(yè)先進單位等，這就是連心物業(yè)的部分榮譽展示。
（五）連心三必談五必訪
各位朋友大家好，今天講一下連心的“三必談五必訪”工作法，連心有一個“三必談五必訪”工作法：對新進人員、對崗位變動人員、對工作失誤人員要進行三必談談話；對生病住院的員工、對生育的女員工、對家中有紅白喜事的員工、對家庭生活困難的員工、對家庭不和睦的員工要進行五必訪，“三必談五必訪”工作法拉近了員工和企業(yè)之間的距離，凝聚了員工的向心力，使員工找到了歸屬感，那么“三必談五必訪”工作法也為企業(yè)人員的穩(wěn)定做出了極大有益的幫助。
（六）連心三會一課
各位朋友大家好，今天講一下連心三會一課，連心三會一課分內涵和外延兩種形式來進行，內涵就是通過組織內部的各類學習培訓，比如我們請濟南市委黨校扈書乘校長來給講黨課，濟南文廟中心主任呂智勇來講黨課，我們辦事處朱曉紅書記來講黨課，2013年開始進行系列教育活動，2013年是群眾路線教育、2014年是三嚴三實、2016年是兩學一做、2019年是不忘初心、牢記使命等系列教育。每周五我們還有黨員寫學習筆記，從19年開始黨員每周五堅持寫學習筆記，現(xiàn)寫到265篇字數(shù)20多萬字。外延的活動就是通過組織黨員參觀紅色基地等，去孟良崮戰(zhàn)役紀念館、昆崳山革命紀念館、齊河教育基地、萊蕪教育基地等，通過三會一課等系列活動使廣大黨員明確了自己的責任和義務，在工作中真正發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的活力。
（七）連心統(tǒng)戰(zhàn)同心
各位朋友大家好，今天給大家講一下連心的統(tǒng)戰(zhàn)同心，連心物業(yè)始終將統(tǒng)戰(zhàn)工作視為企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的基石，致力于構建根本性、基礎性、戰(zhàn)略性的工作格局，在非公企業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)實踐中我們精準實測，從三個維度深化落實：一、強化黨建引領統(tǒng)籌服務大局，堅持黨建引領充分發(fā)揮黨組織核心作用，把政治標準置于首位，以實際行動打好公司統(tǒng)戰(zhàn)工作基礎；二、深化理論武裝提升工作績效與能力，全面學習新時代統(tǒng)戰(zhàn)理論，不斷提升做好新時代統(tǒng)戰(zhàn)工作能力水平，增強黨員干部職工使命感和責任感；三、聚焦工作重點，優(yōu)化服務職能，促進和諧共生，積極為職工搭建交流學習平臺，定期組織管理人員外出交流學習，拓寬視野激發(fā)創(chuàng)新思維，從而有效推動企業(yè)內部和諧共生，與外部環(huán)境良性互動，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展注入強勁動力。
（八）連心沖鋒時刻
各位朋友大家好，今天給大家講一下連心沖鋒時刻，在面對應急工作時，連心物業(yè)人始終堅守崗位，積極應對各種突發(fā)狀況，時刻做好沖鋒準備，確保廣大業(yè)主工作生活安全、便利。遇有雨雪等惡劣天氣，啟動應急預案、員工提前到崗到位，加強巡查和維護，疏通堵塞現(xiàn)場，確保廣大業(yè)主生活不受影響。例如，冬季大雪天氣，連心物業(yè)人會提前30分鐘到崗，及時清除道路積雪，保障業(yè)主出行安全?？挂咂陂g，連心物業(yè)采取一系列消毒、管控措施來保護廣大業(yè)主的健康和安全。同時，還積極配合社區(qū)和醫(yī)務工作者，組織居民進行核酸檢測，維護現(xiàn)場秩序，確保檢測工作順利進行。對于在抗疫工作中表現(xiàn)突出的員工，連心物業(yè)給予了高度認可。對在抗疫中做出突出貢獻的38名員工，每人獎勵一輛電動自行車，展現(xiàn)了連心物業(yè)人責任擔當。
（九）紅領物業(yè)
各位朋友大家好，今天給大家講一下紅領物業(yè)，連心物業(yè)自成立以來，始終堅持黨建引領，無論是在公司總部還是在各個項目部，始終把黨建工作放在首位，做好企業(yè)黨建工作必須做好三個融入：
1. 融入街道“大工委”，通過與街道黨組織的緊密合作，共同推進社區(qū)治理和居民服務工作。
2. 融入社區(qū)“大黨委”，在社區(qū)黨委的領導下，參與社區(qū)建設，提升物業(yè)服務水平，增強居民的獲得感和幸福感。
3. 融入網(wǎng)格“黨支部”，將物業(yè)服務與基層黨建網(wǎng)格化管理相結合，提高服務的精準性和時效性。
2021年在濟南市歷下區(qū)紅領物業(yè)驗收中，我們綜合考評拿到一等獎的好成績，為企業(yè)的發(fā)展指明了新的方向。
（十）連心光榮榜
各位朋友大家好，今天講一下連心光榮榜，在我們連心物業(yè)始終有這么一批黨員，他們始終以先鋒性和模范性標準嚴格要求自己，用實際行動詮釋著共產(chǎn)黨員的責任與擔當，今天我在這里介紹一下我們連心物業(yè)的黨員光榮，這些黨員同志們在日常工作中始終走在前列、他們以身作則，用行動踐行著黨員的宗旨，為業(yè)主提供貼心周到的服務，在面對困難和挑戰(zhàn)時他們總是第一個站出來勇于擔當，積極解決項目上遇到的各種問題，確保物業(yè)服務的高效和優(yōu)質。他們不僅在本職工作中發(fā)揮著模范帶頭作用，還積極參與社區(qū)建設推動鄰里和諧，用實際行動贏得了業(yè)主的信任和尊重，他們的奉獻精神和卓越表現(xiàn)是連心物業(yè)的驕傲，也是我們廣大黨員干部職工學習的榜樣，讓我們向這些優(yōu)秀的黨員同志們致以崇高的敬意，并期待他們繼續(xù)在物業(yè)服務中發(fā)揮更大作用，為打造連心更加溫馨和諧的服務貢獻黨員力量。
（十一）1+3黨建工作法 雙培養(yǎng)雙帶動
各位朋友大家好，今天講一下1+3黨建工作法：
黨建引領：以黨的建設引領企業(yè)發(fā)展，確保企業(yè)沿著正確的方向前進。
1. 黨建與企業(yè)文化深度融合：將黨的理念和精神融入企業(yè)文化建設中，形成具有特色的企業(yè)價值觀和行為準則。
2. 黨建與企業(yè)生產(chǎn)深度融合：將黨建工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結合，提高生產(chǎn)效率和管理水平。
3. 黨建與人才培養(yǎng)深度融合：通過黨建工作培養(yǎng)和選拔人才，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供人才保障。
“1+3黨建工作法”和雙培養(yǎng)、雙帶動緊密結合，黨員培養(yǎng)成人才，人才發(fā)展為黨員，紅領物業(yè)通過這些措施，不僅提升了自身服務質量和管理水平，也為社區(qū)治理和居民服務做出了積極貢獻。
（十二）幸福企業(yè) 情系職工
各位朋友大家好，今天講一下幸福企業(yè) 情系職工，濟南連心物業(yè)有限公司自2010年成立工會以來，一直致力于構建“幸福企業(yè)”，通過簽訂集體工資協(xié)議、購買互助互及保險、保障員工權益、組織技能大賽、幫扶困難職工、提供文體活動和健康體檢等方式，不斷提升員工的幸福感和歸屬感。
2010年起公司工會每年兩節(jié)走訪慰問困難職工，至2024年底累計走訪1290人次，探視、慰問生病員工、直系親屬生病住院和紅白喜事等，累計2585人次，先后為71名員工辦理特困證，每人每年享受政府給予的2萬元特困補貼，使其全部脫困。2014年山東省十七地市非工工會工作經(jīng)驗交流會在連心物業(yè)召開，十七地市的工會主席對連心物業(yè)非工工會給予了高度評價，公司工會還積極落實政策，成為職工大病保障和職工集體合同、幸福企業(yè)的試點單位。對于連續(xù)工作滿十年的員工獎勵一臺65寸彩電，2014年-2022年共獎勵148臺，班組長獎勵手機一部共84部，通過這些舉措，公司工會有效地提升了員工的幸福感和滿意度，為構建和諧、積極的企業(yè)文化做出了積極貢獻。
（十三）巾幗風采 與愛同行
各位朋友大家好，今天講一下巾幗風采 與愛同行，濟南連心物業(yè)有限公司女職工委員會成立于2013年，2015年榮獲先進工會女職工委員會，2017年12月榮獲濟南市維護女職工權益先進企業(yè)，連心物業(yè)女職工以其獨特的風采和優(yōu)勢，為公司的發(fā)展貢獻巾幗力量。她們不僅在日常工作中的細致和耐心，更在特殊時期展現(xiàn)出了非凡的堅韌和勇氣。公司中這3名優(yōu)秀班組長，她們在2009年全運村的服務活動保障中表現(xiàn)突出，贏得全運村領導的高度贊揚和認可。日常管理中，他們也以高標準嚴格要求自己，確保了物業(yè)服務的高質量和高效率。
連心物業(yè)有限公司也非常重視婦女員工的全面發(fā)展，通過組織文藝活動和知識競賽等豐富多彩的活動，不僅增強了員工之間的交流與合作，也提升了團隊的凝聚力和向心力。這些活動不僅為女性員工提供了展示自我風采的平臺，也進一步激發(fā)了她們的工作熱情和創(chuàng)造力，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
（十四）青春心向黨 奮進新征程
各位朋友大家好，今天講一下青春心向黨 奮進新征程，青年代表著企業(yè)的未來和希望。“誰抓住了青年，誰就抓住未來”，這不僅是一句口號，更是連心物業(yè)工作行動指南。
我們團支部多次組織“老少同聚話青春，獻計獻策促發(fā)展”座談會，這不僅是代際交流，更是智慧的碰撞。青年職工與經(jīng)驗豐富的前輩們共同探討，如何將創(chuàng)新思維與實踐經(jīng)驗相結合，為連心發(fā)展注入新鮮血液。疫情期間，我們的團員青年職工更是展現(xiàn)了無畏的勇氣和擔當，他們沖鋒在前，用實際行動詮釋了當代青年的責任和使命擔當。
青年，是創(chuàng)新的先鋒，是變革的力量。通過各類活動，激發(fā)青年青春、活力、創(chuàng)新、責任、擔當。讓我們攜手并進，以青年的激情和智慧，共同開創(chuàng)連心物業(yè)更加輝煌新篇章！
（十五）連心職業(yè)培訓學校
各位朋友大家好，今天講一下連心職業(yè)培訓學校，濟南連心職業(yè)培訓學校成立于2015年1月，是經(jīng)濟南市人力資源和社會保障局批準，在濟南市民政局正式注冊的職業(yè)技能培訓機構。學校致力于滿足行業(yè)需求，提升專業(yè)技能，為行業(yè)培養(yǎng)物業(yè)管理員和家政服務員。
依托職業(yè)培訓學校的師資以及與連心物業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)教融合，2020年，連心物業(yè)經(jīng)過濟南市職業(yè)技能鑒定指導中心的嚴格審核，取得技能人才自主評價單位的資質。為本企業(yè)職工、業(yè)務外包人員以及校企合作院校學生提供物業(yè)管理員、保潔員等工種的職業(yè)技能等級認定。這不僅提高了職工的技能水平，為他們的職業(yè)成長搭建了平臺，同時也使技能人才更加符合企業(yè)的實際需求。自主評價機制，有效地促進了技能人才的培養(yǎng)、評價與使用的有機結合，為企業(yè)和職工帶來了雙贏的局面。
（十六）連心陪護
各位朋友大家好，今天講一下連心陪護，連心陪護用多樣化的服務模式滿足不同患者的陪護需求，為住院患者按照醫(yī)囑提供24小時不間斷的生活照護等服務，打造病房高標準無陪護服務。
連心陪護為有需要生活照護的患者提供24小時一對一及一對多專人護理服務，陪護人員具備人社局頒發(fā)的專業(yè)養(yǎng)老護理員職業(yè)資格，上崗前公司對陪護人員進行入職體檢和入職專業(yè)培訓，保證為患者提供標準化、專業(yè)化及規(guī)范化的陪護服務，讓您體驗家人一站式服務。
我們不僅是提供陪護工作，更是患者回歸健康生活的橋梁紐帶，通過精心的生活照護和暖心的心理疏導，促進患者早日康復，真正解除家屬的后顧之憂，使家屬不奔波，照護更貼心的效果。成為每個人心目中最可靠的陪護管家。
連心陪護 精心照護 安心康復
（十七）工會送溫暖，情暖員工心
各位朋友大家好，今天講一下工會送溫暖，情暖員工心，濟南連心物業(yè)有限公司工會始終心系職工，自2010年起堅持每年兩節(jié)走訪慰問困難職工，為困難職工送去溫暖與關懷。這不僅是一份責任，更是一份深情。至2024年底工會累計走訪困難職工1300余人次，探視生病員工及親屬、紅白喜事等累計2600余人次。在上級工會的幫助下，先后為71名員工辦理了特困證，每人每年享受2萬余元的特困補助，全部成功脫困。
公司工會走訪慰問活動，為職工提供了優(yōu)質服務和保障，使困難職工感受到了公司的溫暖，增強了職工的凝聚力和向心力，成功打造了一個和諧幸福企業(yè)。
（十八）公司級勞動模范
各位朋友大家好，今天講一下公司級勞動模范，濟南連心物業(yè)自2023年起開展公司級勞動模范評選表彰活動。這不僅是一場簡單的評選，更是對每一位在平凡崗位上默默耕耘、無私奉獻的連心物業(yè)人的崇高敬意，是對他們扎根崗位、堅守初心的最高禮贊。
勞動模范，是全體員工前行路上的燈塔。他們以高度的責任心和敬業(yè)精神為筆，以實際行動為墨，在各自的領域里繪就絢麗畫卷，綻放奪目光芒。他們是秩序維護的忠誠衛(wèi)士，日夜堅守，時刻守護著園區(qū)的安寧，為業(yè)主們筑起堅固的安全防線；是工程維修的技術先鋒，憑借精湛技藝，攻克一道道難題，保障著園區(qū)設施的正常運轉；是保潔崗位的城市美容師，用勤勞雙手，讓整潔環(huán)境如新，為服務項目增添一抹亮色；是客服崗位的溫暖使者，以貼心關懷，給予業(yè)主如沐春風般的溫暖，拉近了物業(yè)與業(yè)主的距離；是綠化崗位的園藝大師，打造生機盎然的景觀，為園區(qū)注入靈動之美。
公司級勞動模范評選，不僅是對過去成績的認可，更是為未來發(fā)展注入活力。這些勞動模范的先進事跡，激勵著我們每一位連心物業(yè)人，以辛勤的汗水澆灌夢想，以不懈的努力鑄就輝煌，以實際行動詮釋著“勞動最光榮、勞動最偉大、勞動最美麗”的時代內涵。讓我們以他們?yōu)榘駱?，將偉大勞模精神融入血液，化作前行的動力。攜手并肩，奮力拼搏，用我們的智慧和汗水，共同書寫連心物業(yè)更加美好新篇章！
（十九）連心十年員工
各位朋友大家好，今天講一下連心物業(yè)十年員工，在時光的長河中，十年是一段意義非凡的征程。對于連心物業(yè)來說，每一次蛻變與成長，都離不開廣大黨員、干部、職工十年如一日的堅守與拼搏。
十年風雨，我們攜手同行。日常巡邏時，你們挺拔的身姿，是樓宇中最堅固的防線；處理業(yè)主需求時，你們耐心細致，溫暖著每一位業(yè)主的心。你們用點滴行動匯聚成照亮各服務項目的溫暖曙光，讓每一個角落都洋溢著春天的溫馨。自2014年起，公司為連續(xù)工作滿十年的員工獎勵一臺65寸彩電。這不是簡單的物質回饋，而是對十年如一日辛勤付出的連心人深深敬意。十年間，公司累計送出228臺彩電，每一臺都承載著對連心人堅守崗位的感謝。
在此，我們向每一位陪伴連心物業(yè)走過十年以上員工及親屬致以最誠摯的感謝！因為有你們的一路相隨，公司才能蓬勃發(fā)展，不斷邁向新的高峰。未來，讓我們繼續(xù)并肩前行，共同書寫連心物業(yè)更加輝煌新篇章！
（二十）連心保安服務
各位朋友大家好，今天講一下連心保安服務，守護業(yè)主安全，我們重任在肩！濟南連心保安服務有限公司，是您值得信賴的安全守護者！
我們以“專業(yè)、規(guī)范、高效、誠信”為宗旨，致力于為客戶提供全方位、多層次的安全服務解決方案。
實力鑄就安全：
專業(yè)團隊：我們擁有一支300余人訓練有素、經(jīng)驗豐富的安保團隊，每日晨練強精神，技能比武展風采，消防演練鑄精兵。通過實戰(zhàn)化訓練，不斷錘煉團隊的專業(yè)素養(yǎng)和應急能力，確保每一位隊員在關鍵時刻都能拉得出、頂?shù)蒙?、打得贏！
多元服務，保駕護航：從門衛(wèi)巡邏守護、安全檢查到區(qū)域秩序維護，從信息咨詢、后勤管理到園區(qū)、商業(yè)綜合體管理，我們以專業(yè)的能力、貼心的服務，為您的安全保駕護航！
責任詮釋擔當：
我們始終以守護業(yè)主安全、服務社會為己任，積極參與社會公益活動，用實際行動踐行企業(yè)社會責任，為建設平安社會貢獻力量！
選擇濟南連心保安服務，就是選擇專業(yè)與安心！我們將以高度的責任感和使命感，為您構筑堅不可摧的安全屏障，共同守護安全、和諧、美好的生活空間！
（二十一）連心信用等級與標準化
各位朋友大家好，今天講一下連心信用等級與標準化，連心物業(yè)以標準化服務業(yè)主。清潔作業(yè)“一床一巾、一桌一布”，工具專物專用，杜絕污染；停車管理科學規(guī)劃，車位劃分合理，停放有序。消防條線標準化實施設施設備標識、微型消防站，保障安全；工程維修工具定置定位擺放，高效規(guī)范；客服標準化則以專業(yè)服務及時響應需求。連心物業(yè)積極參與濟南市物業(yè)服務行業(yè)團體標準編寫，助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展，為業(yè)主提供更標準、更專業(yè)的服務體驗。
根據(jù)《山東省物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理辦法》，山東省物業(yè)服務企業(yè)信用等級每季度評定一次，連心物業(yè)連續(xù)3年獲評AAA級信用服務企業(yè)，始終保持高標準服務。在濟南市物業(yè)服務項目標準化等級評定中，山東省文化館項目獲評5A級，山東電力中心醫(yī)院項目、濟南工人文化宮項目、產(chǎn)發(fā)基金大廈項目、產(chǎn)發(fā)金德利產(chǎn)業(yè)園項目等均獲4A級認證，展現(xiàn)了連心物業(yè)在標準化建設中的服務水平。憑借高標準的服務和良好的信用等級，連心物業(yè)贏得了客戶的信賴和行業(yè)的認可。
選擇連心物業(yè)，就是選擇高品質、高標準的服務。選物業(yè)，找連心，選擇連心，您就選擇了放心！
（二十二）連心物業(yè)社會贊譽
各位朋友大家好，今天講一下連心社會贊譽，連心物業(yè)自2000年成立以來，憑借卓越的服務品質和高度的社會責任感，贏得了社會各界的廣泛認可和贊譽。公司榮獲國家、省、市、區(qū)等各項榮譽90余項，成為行業(yè)的風向標企業(yè)。
服務方面，連心物業(yè)始終堅持“服務講政治、做事講大局、工作講標準、管理講科學、目標講極致”的服務五講。服務時間最長的項目已達24年，10年以上項目29個?？蛻舾叨日J可，累計收到表揚信159封、錦旗127面，12345表揚電話12個。
連心物業(yè)不僅在行業(yè)內樹立了良好的口碑，還積極履行社會責任。公司累計為抗疫賑災、救危濟困、精準扶貧等公益事業(yè)捐款捐物超過百萬元，安排就業(yè)職工達32000余人次。在抗擊新冠疫情和創(chuàng)建文明城市工作中，連心物業(yè)更是全力以赴，贏得社會各界的一致好評。
選物業(yè) 找連心，選擇了連心 您就選擇了放心！
（二十三）連心工程保障服務
各位朋友大家好，今天講一下連心工程保障服務，以技術為根基、以安全為使命，我們憑借專業(yè)技術力量和豐富的項目經(jīng)驗，為客戶提供高質量的工程保障服務。
水電工程：連心工程團隊能夠迅速診斷并解決水電系統(tǒng)中的各種問題，確保水電的穩(wěn)定供應。維修服務：公司擁有90余名經(jīng)驗豐富維修人員，配備先進維修設備，能夠快速響應客戶維修需求，無論是日常維護還是突發(fā)故障搶修都能提供高效、專業(yè)的服務，確保客戶的設施設備正常運行，提高生產(chǎn)效率。消防應急：我們有計劃的安排消防設施設備的維護與管理，確保在緊急情況下能夠迅速響應，保障人員和財產(chǎn)的安全，每年4次消防應急培訓和演練，提升員工的應急處理能力。電梯運行與維保：團隊會定期對電梯進行保養(yǎng)和維修，確保其安全、穩(wěn)定運行，制冷和制熱工程：服務團隊能夠根據(jù)不同的環(huán)境和需求提供專業(yè)的解決方案，對空調系統(tǒng)和供暖設備進行定期維護，確保在炎熱的夏天和寒冷的冬天都能享受到舒適的室內溫度，連心工程服務不止于守護設施更守護每一份安全信任。
（二十四）連心運營服務6個1
各位朋友大家好，今天講一下連心運營服務6個1，堅持一個方向聽黨話跟黨走、突出一個主題拓展市場促發(fā)展、抓住一個重點提品質優(yōu)服務、強化一個保障促規(guī)范保安全、實現(xiàn)一個目標抓創(chuàng)新求突破、建設一個團隊強素質樹形象。這6個1構成了連心物業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石，引領企業(yè)邁向更加輝煌的未來。
（二十五）連心感恩文化
各位朋友大家好，今天講一下連心感恩文化，感激傷害你的人，因為他磨練了你的心志；感激欺騙你的人，因為他增進了你的見識；感激鞭打你的人，因為他消除了你的業(yè)障；感激遺棄你的人，因為他教導你應該自立；感激絆倒你的人，因為他強化了你的能力；感激斥責你的人，因為他助長了你的定慧。
（二十六）連心八明白
各位朋友大家好，今天講一下連心物業(yè)八明白。八明白原則是其服務理念的核心，體現(xiàn)了公司對員工行為和工作態(tài)度的高標準要求，八明白包括看明白、想明白、問明白、聽明白、學明白、說明白、寫明白、做明白。這些原則要求員工在服務過程中首先要看明白：既對環(huán)境和情況有清晰的認識；其次要想明白：對問題進行深入思考；問明白：通過詢問獲取更多信息；聽明白：認真傾聽客戶的需求和意見，在此基礎上員工需要學明白：不斷學習和提升自己的專業(yè)技能；說明白：清晰的與客戶溝通；寫明白：在書面溝通中表達準確無誤；最終做明白：將所學所思所感轉化為高效的行動和優(yōu)質的服務。八明白共同構成了連心物業(yè)服務質量，確保了公司能夠提供高標準、高質量的物業(yè)服務。